Vorverkaufsinformationen

Wichtige Hinweise

  • Bitte beachte, dass es bei Vorbestellungen zu Lieferverzögerungen oder Stornierungen kommen kann. In der TCG-Branche ist dies keine Seltenheit und kann unter anderem durch eine hohe Auslastung der Druckereien oder logistische Herausforderungen entstehen.
  • Sollten wir aufgrund kurzfristiger oder unvorhersehbarer Lieferengpässe deine Vorbestellung nicht ausführen können, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung sowie den damit verbundenen Kaufvertrag nicht anzunehmen. In diesem Fall erstatten wir dir selbstverständlich bereits geleistete Zahlungen vollständig zurück.
  • Der Versand von Vorbestellungsartikeln erfolgt frühestens einen Tag vor dem offiziellen Release-Datum. Falls du bereits vor diesem Termin eine Versandbestätigung erhältst, bedeutet dies lediglich, dass dein Paket vorbereitet wurde – der Versand erfolgt jedoch erst zum offiziellen Datum.
  • Bis zum Erhalt der Versandbestätigung kannst du deine Vorbestellung jederzeit stornieren. Nach Versandbestätigung ist die Ware bereits auf dem Weg zu dir oder befindet sich im finalen Versandprozess (z. B. auf Paletten oder in Rollcontainern), sodass eine Stornierung dann nicht mehr möglich ist.
  • Aktuelle Informationen zum jeweiligen Produkt findest du direkt in der Produktbeschreibung. Weitere Neuigkeiten und Hinweise zu Vorbestellungen veröffentlichen wir regelmäßig auf unserer Instagram-Seite.
  • Mit dem Kauf eines Vorbestellartikels erklärst du dich einverstanden, dass es zu Lieferverzögerungen und Stornierungen kommen kann. Bis zum Versand der Bestellung kannst du jederzeit vom Kauf zurücktreten. Sollte es zu einem der genannten Fälle kommen, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Du wirst in jedem Fall schriftlich – in der Regel per E-Mail – über den Status deiner Bestellung informiert. Diese Informationen sind auch in unseren AGB hinterlegt.
  • Für Fragen zu deiner Bestellung stehen wir dir gerne über Instagram, per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.

Bestellung von Produkten mit verschiedenen Release-Dates

  • Wenn deine Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Veröffentlichungsdaten enthält, erfolgt der Versand erst, sobald alle Artikel verfügbar sind. Wenn du eine Teillieferung wünschst, kontaktiere uns bitte – in diesem Fall fallen zusätzliche Versandkosten an.

Änderungen vorbehalten

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